CHI TIẾT CÁC HẠNG MỤC BẢO HÀNH

1. Hạng mục bảo hành

Các sản phẩm Casio, Edifice, G-Shock, Baby G khách hàng mua tại cửa hàng thuộc hệ thống CASIOHCM.VN bị các lỗi do nhà sản xuất như sau:

– Kim đồng hồ không chạy.

– Kim đồng hồ chạy chậm so với thời gian thực sau khi điều chỉnh.

2. Hạng mục không bảo hành

CASIOHCM.VN không nhận bảo hành cho các trường hợp sau:

– Sản phẩm không mua tại cửa hàng thuộc hệ thống CASIOHCM.VN.

– Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

– Sản phẩm bị lỗi do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn, do bị va đập, rơi vỡ hoặc bị hấp hơi nước.

– Sản phẩm bị lỗi do khách hàng sửa chữa tại các cửa hàng khác mà không phải trung tâm bảo hành của CASIOHCM.VN.

3. Thời hạn bảo hành đối với khách mua hàng tại CASIOHCM.VN

– Đối với dòng sản phẩm General Casio: Bảo hành 1 năm cho máy, tính từ thời điểm mua hàng, pin thay miễn phí trọn đời tại cửa hàng.

– Đối với dòng sản phẩm Casio Edifice: Bảo hành 2 năm cho máy, tính từ thời điểm mua hàng, pin thay miễn phí trọn đời tại cửa hàng.

– Đối với dòng sản phẩm G-Shock, Baby G: Bảo hành 5 năm cho máy, tính từ thời điểm mua hàng, pin thay miễn phí trọn đời tại cửa hàng.

Lưu ý: Đối với khách hàng tỉnh sẽ có phát sinh cước phí như sau:

– Trong thời hạn 02 năm kể từ ngày mua hàng: Miễn phí vận chuyển cho khách hàng bảo hành pin.

– Quá thời giạn 02 năm kể từ ngày mua hàng: Phát sinh cước phí bảo hành hai chiều cho khách hàng thay pin

4. Dịch vụ tại CASIOHCM.VN

CASIOHCM.VN hỗ trợ tiếp nhận bảo hành, sửa chữa dịch vụ đối với tất cả các sản phẩm mà khách hàng đã mua tại các cửa hàng thuộc hệ thống CASIOHCM.VN.

CASIOHCM.VN không hỗ trợ tiếp nhận bảo hành với khách hàng không mua hàng tại các cửa hàng thuộc hệ thống CASIOHCM.VN. Với những sản phẩm không thuộc Casiohcm bạn có thể sử dụng dịch vụ sữa chửa với chi phí dưới đây: