Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, Địa chỉ giao hàng, Số điện thoại di động, Ngày sinh
Đối với các giao dịch thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến, caisohcm.vn không lưu trữ thông tin Số tài khoản, số thẻ ngân hàng của khách hàng, những thông tin này sẽ được cổng thanh toán lưu trữ để phục vụ việc đối soát giao dịch.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
Giao hàng cho quý khách đã mua tại CASIOHCM.VN
Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web CASIOHCM.VN của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách. Ngoài ra, CASIOHCM sẽ sử dụng thông tin của quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng (nếu có sau này); xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách;
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên hệ thống của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thấp hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp
4 . Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Hộ Kinh doanh: Hcmwatch.vn
- Địa chỉ liên hệ: 40/19B Trần Quang Diệu, P.14, Q.3, TP.HCM
- Hotline: 0962.680.639
- Email: Hcmwatch.vn@gmail.com
- Website: Casio-hcm.vn
- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:Người dùng có thể gửi email tới địa chỉ email: HCMWATCH.VN@gmail.com hoặc gọi điện tới Hotline 0962.680.639 để điều chỉnh hoặc xóa đi dữ liệu cá nhân của mình
5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được CASIOHCM.VNsử dụng trong nội bộ SHOP. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh có uy tín của chúng tôi (VD: Chuyển phát nhanh Bưu điện,.. ) để có thể giao hàng cho quý khách.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
- casio-hcm.vn cam kết an toàn thông tin người sử dụng đăng ký với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin người sử dụng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin người dùng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật.
- casio-hcm.vn bảo vệ dữ liệu cá nhân của người sử dụng theo luật hiện hành và chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Ngoài ra,casio-hcm.vn duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tránh khỏi bị mất, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc phá hủy.
- Chính sách bảo mật chỉ áp dụng những thông tin người dùng đăng ký trên website chính thức Hcmwatch.vn của chúng tôi. Mọi thông tin người dùng đăng ký trên những website hoặc địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách bảo mật thông tin này.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại người tiêu dùng:
- Người tiêu dùng có thể gửi thông tin khiếu nai trực triếp qua cuộc gọi hoặc tin nhắn/Zalo qua số: 0962.680.639, thông tin sẽ được tiếp nhận. Shop sẽ xem và sẽ đưa ra hướng giải quyết trong thời gian 60 phút sau khi trao đổi trực tiếp với khách hàng.
